蜗牛，你们会不会危机公关管理

坑哭了

第一，你们得出来承认翻牌活动出现重大问题的事实。第二，你们维护后又刷新了活动礼包2000个，这又让以前刷钻石的玩家可以用刷来的钻石翻牌，这样合适吗，只会雪上加霜。第三，你们就不做任何补偿和平衡性处理吗，至少先弄个公告说明补偿措施和平衡处理方法，至少让玩家先心理有底。一味地推脱责任和敷衍是解决不了问题的，这只会让玩家对蜗牛失去信心，弃你而去！

卡那封伯爵

首先感谢各位玩家对本次翻牌活动的支持，鉴于近期接到玩家对于翻牌活动的BUG反馈，官方也一再反复进行了测试，并未发现疑似BUG存在！关于玩家对礼包下架和维护的疑惑，官方在此作出说明，由于之前翻牌礼包上架之际活动时间配置错误，导致礼包提前下架，官方已在维护后重新投放。对于目前翻牌活动奖励道具也并未作出任何调整。官方呼吁玩家理性看待问题，如对某位玩家数据存在疑议，请在本帖内提 供服务器和角色名，官方会进行核实，可以保证的是我们一定会维护所有玩家的游戏利益。感谢您对游戏的支持！