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[申诉] 商店的购买恢复物品问题,要求恢复

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平民

发表于 2015-2-5 23:20:59 来自手机 |显示全部楼层
本来去商店买大体力丹,结果手纸一划,不小心点了1680钻石的2月特惠礼包,你们商店购买礼包就没有个二级确认嘛?辛辛苦苦攒的钻石等抽新年的武神呢,要求管理帮助恢复,退掉1680钻石的礼包!
ios正版18区 角色名 babyQ
误点时间2015年2月5号 晚上23点15分左右!
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超级版主

发表于 2015-2-6 01:58:27 |显示全部楼层
您好,该情况是无法进行恢复的,还请您今后仔细查看后**作,祝您游戏愉快。
<font color="red">[fly]蜗牛,为梦想而生! [/fly]
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平民

发表于 2015-2-6 02:16:20 来自手机 |显示全部楼层
客服宛儿 发表于 2015-2-6 01:58
您好,该情况是无法进行恢复的,还请您今后仔细查看后**作,祝您游戏愉快。 ...

为什么不弄个二级确认?轻轻一点就购买了,这种消耗大量钻石的不知道给加个提示嘛?吃进去容易吐出来难,黑市融了的装备你们都能恢复,这个恢复不了?购买的物品都在背包里,一点没动,请麻烦你们帮忙恢复,谢谢!
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平民

发表于 2015-2-6 02:43:17 来自手机 |显示全部楼层
客服宛儿 发表于 2015-2-6 01:58
您好,该情况是无法进行恢复的,还请您今后仔细查看后**作,祝您游戏愉快。 ...

宁可加300钻买新年礼包也不要这个!
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平民

发表于 2015-2-6 02:44:29 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 迷茫的小飞侠 于 2015-2-6 02:46 编辑
客服宛儿 发表于 2015-2-6 01:58
您好,该情况是无法进行恢复的,还请您今后仔细查看后**作,祝您游戏愉快。 ...


别说仔细查看,二级确认是最基本的功能!
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超级版主

发表于 2015-2-6 07:36:50 |显示全部楼层
您好,您的建议增加二级确认的建议小版已经记录,会尽快反馈项目部门参考的,争取后续优化,给您造成的不便深感抱歉,祝您游戏愉快。
<font color="red">[fly]蜗牛,为梦想而生! [/fly]
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发表于 2015-2-6 08:41:56 来自手机 |显示全部楼层
客服宛儿 发表于 2015-2-6 07:36
您好,您的建议增加二级确认的建议小版已经记录,会尽快反馈项目部门参考的,争取后续优化,给您造成的不便 ...

不能恢复嘛?加300钻换新号礼包行嘛?真不想买这个特惠礼包,攒点钻石不容易!就这么没了嘛?礼包东西都没动,在包里呢!
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超级版主

发表于 2015-2-6 09:24:25 |显示全部楼层
您好,该情况是无法进行恢复的,还请您今后仔细查看后**作,祝您游戏愉快。
<font color="red">[fly]蜗牛,为梦想而生! [/fly]
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发表于 2015-2-6 11:15:21 来自手机 |显示全部楼层
客服露露 发表于 2015-2-6 09:24
您好,该情况是无法进行恢复的,还请您今后仔细查看后**作,祝您游戏愉快。 ...

申请退款,或者加300钻换新年礼包
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超级版主

发表于 2015-2-6 11:16:44 |显示全部楼层
您好,如果您要申请退款,请您联系苹果公司进行申请!
<font color="red">[fly]蜗牛,为梦想而生! [/fly]
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