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月卡续费未能到账

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平民

发表于 2018-10-19 14:51:06 |显示全部楼层
天堂2
游戏名:鱼·
服务器:26区
客户端:MAC桌面版
10月16号为游戏续费月卡两次,iTunes商店显示已支付,可游戏迟迟未到账,已经有3天了 屏幕快照 2018-10-19 下午2.24.21.jpg

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超级版主

发表于 2018-10-19 15:11:54 |显示全部楼层

您好,您可以登录蜗牛官网h t t p : / / s u p p o r t . w o n i u . c o m /,提交问题处,提交一份工单,详细说明您的问题,官方会尽快帮您**的!祝您游戏愉快!
爱情是神马?浮云?
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平民

发表于 2018-10-20 22:23:55 |显示全部楼层
客服美美 发表于 2018-10-19 15:11
您好,您可以登录蜗牛官网h t t p : / / s u p p o r t . w o n i u . c o m /,提交问题处,提交一份工单 ...

提交一份工单,所谓的工单是什么?
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超级版主

发表于 2018-10-21 13:24:53 |显示全部楼层
网友1638302852 发表于 2018-10-20 22:23
提交一份工单,所谓的工单是什么?


您好,您可以登录蜗牛官网h t t p : / / s u p p o r t . w o n i u . c o m /,提交问题处,提交一份工单,详细说明您的问题,官方会尽快帮您**的!祝您游戏愉快!
爱情是神马?浮云?
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