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答卷奖励问题

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试炼者

发表于 2018-4-9 17:34:13 |显示全部楼层
公众号那个答卷,领火种,我在游戏里面输入了兑换码,系统也发了邮件给我,我领取了以后但是没得到火种,请问是BUG?
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超级版主

发表于 2018-4-9 17:45:20 |显示全部楼层
您好,建议您在蜗牛官网自助服务-在线提单中提交一张工单,详细描述您的问题,这边会有工作人员去进行核实。
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试炼者

发表于 2018-4-9 17:47:26 |显示全部楼层
客服小意 发表于 2018-4-9 17:45
您好,建议您在蜗牛官网自助服务-在线提单中提交一张工单,详细描述您的问题,这边会有工作人员去进行核实 ...

自助服务在哪里哟,能不能截图看看
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超级版主

发表于 2018-4-9 17:55:07 |显示全部楼层
蛋蛋酱111 发表于 2018-4-9 17:47
自助服务在哪里哟,能不能截图看看

您好,您点击网址http://www3.woniu.com/callcenter/question_form.html?gameId=73就可以填写问题提交的。
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