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发表于 2017-8-26 13:38:41 |显示全部楼层
本帖最后由 客服深雪 于 2017-8-28 17:55 编辑

情况:本次更新后,频频出问题~         用手机玩没事,一用苹果电脑玩就故障累累,偏偏充钱的账号像似被歧视一样,*
        问题1、每次登陆刷出时,**钱礼包一出现,就弹出。
        问题2、副本弹出。

        问题3、站在不动也弹出。
        截图已上传,看着**吧~不给玩痛快点,没兴趣充钱了!
屏幕快照 2017-08-26 下午1.36.59.png
屏幕快照 2017-08-26 下午1.30.24.png
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发表于 2017-8-26 13:44:49 |显示全部楼层
重新开通的小号从1级到30级竟然没问题。另外一个没充钱的账号下三个50级的账号也只是偶尔弹出。偏偏61级的大号疯狂弹出,没法正常玩下去了!
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发表于 2017-8-26 13:46:12 |显示全部楼层
您好,建议您卸载现在的客户端,重新在苹果商店下 载游戏安装进行游戏,同时这边也会提交给工作人员进行查看,感谢您对游戏的支持,祝您游戏愉快!
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发表于 2017-8-26 13:51:19 |显示全部楼层
从昨天下午开始,**后,AppStone**我已重复4次,丝毫未成改变结局!能否给点建设性意见?
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发表于 2017-8-26 13:53:31 |显示全部楼层
Try001 发表于 2017-8-26 13:51
从昨天下午开始,**后,AppStone**我已重复4次,丝毫未成改变结局!能否给点建设性意见? ...

您好,您从昨天下午开始电脑系统是否有进行过更新呢?
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发表于 2017-8-26 14:05:05 |显示全部楼层
么有哇,最近谁听说过苹果官方推送更新的?----回复还要300秒延时,能不能更磕碜点?顺便回复没有矿镐的那贴,我是刚合并的142、43、44。此外,电脑版一直没看到绿宝石什么的,而且格兰晶体、水晶符啥的都不显示只占个包裹栏!问题多了去了!
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发表于 2017-8-26 14:14:58 |显示全部楼层
Try001 发表于 2017-8-26 14:05
么有哇,最近谁听说过苹果官方推送更新的?----回复还要300秒延时,能不能更磕碜点?顺便回复没有矿镐的那 ...

您好,首先这边确定了下 iOS142区 的商店拉到最底下是有铁矿镐的,然后关于MAC电脑上的天堂2不显示宝石的问题这边官方已经知晓,目前官方已经在处 理了,然后您意外退出的问题这边已经交给工作人员去查看了,还请您耐心的等待,感谢您对游戏的支持,祝您游戏愉快!
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发表于 2017-8-26 14:28:24 |显示全部楼层
论坛**的客户端链接貌似是exe版本的,mac能用吗?是不是要给.dmp版本的才好? 另外,我刚在itunes里**发现是pad版本。这更让我觉得我之前在AppStore中**是没问题的。
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发表于 2017-8-26 14:30:36 |显示全部楼层
Try001 发表于 2017-8-26 14:28
论坛**的客户端链接貌似是exe版本的,mac能用吗?是不是要给.dmp版本的才好? 另外,我刚在itunes里**发现 ...

您好,这边帮您去咨 询了下,官方目前正在更新MAC苹果商店的天堂2客户端版本,建议您在更新后重新下 载一下客户端,看之前的问题是否还会出现,感谢您对游戏的支持,祝您游戏愉快!
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发表于 2017-8-26 14:33:32 |显示全部楼层
下    载   这也算敏感词?屏 蔽  ?    啥时候更新完成呢?
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